Pokud vše dobře dopadne, budou mít spotřebitelé v příštím roce lepší postavení vůči obchodníkům než doposud. Aby je mohli zákazníci využít, musí o nich vědět. Zde jsou ty nejdůležitější změny.
Zákazníci, kteří buď dostali oznámení o zdražení nebo jim končí dříve uzavřená fixace, stojí před otázkou, zda přijmout novou cenu, zkusit si vyjednat lepší cenu nebo přejít k jinému dodavateli. I přes stále zvyšující se ceny lze najít několik výhodných nabídek, ty výhodnější jsou však časově omezeny.
TZB-info doporučuje Trh s elektřinou a plynem pro domácnosti se rozhodně zlepšuje, se zákazníkem se už zachází lépe, než ještě před několika lety. Přesto v nabídkách, smlouvách a obchodních podmínkách jsou ustanovení, u kterých by měl zájemce o nabídku zpozornět. Na první pohled vše vypadá skvěle, ale po změně dodavatele se může opomenutí projevit.