Kolik zákazníků změnilo dodavatele plynu v roce 2012?

V roce 2012 změnilo dodavatele zemního plynu více než 348 tisíc odběrných a předávacích míst (OPM), což znamená, že nové zákazníky získalo zhruba 11 % OPM z celkového množství 2 870 000 evidovaných OPM (zdroj OTE, a.s.). V porovnání s rokem 2011 se významně zpomalil růst, v roce 2011 bylo evidováno o 277 549 více změn OPM než v roce 2010, rok 2012 znamenal už snížení tempa nárůstu, dodavatele změnilo již o 13 885 OPM méně než v roce 2011.

Následující tabulka a graf ukazují vývoj změn OPM (zdroj OTE, a.s.):

Statistiky OTE, a.s. rovněž udávají počty změn OPM podle jednotlivých dodavatelů, nejsou zde však dodavatelé s nižším počtem OPM než 100.

Tabulka změn dodavatele ovlivněných OPM dle jednotlivých dodavatelů, dva pravé sloupce pak udávají rozdíly mezi roky:

V tabulce jsou seřazeni obchodníci dle počtu nových OPM získaných v roce 2012. Na první pohled je vidět, že nejúspěšnější dodavatel získal téměř trojnásobně více OPM než druhý v pořadí. Prvním dvěma dodavatelům se podařilo udržet trend nárůstu počtu zákazníků z roku 2011. Dodavatelé, kteří jsou známí získáváním nových zákazníků, hlavně podomním prodejem, nebyli tak úspěšní a jejich počet nových OPM klesl o více jak o polovinu proti roku 2011. Naproti tomu dodavatel s nejnižší cenou a s transparentními obchodními podmínkami, rozsáhlými asistenčními službami, bonusy i sítí kamenných prodejen skončil i díky reklamě až na 9. místě a i ostatní levní dodavatelé skončili až ve druhé polovině tabulky. Prvních osm dodavatelů dle tabulky získalo 245 663 OPM, ve velké většině se jedná o smlouvy na dobu určitou s automatickým prodlužováním, což z hlediska trhu se jedná o další snižování počtu potencionálních zákazníků v příštích letech. Již v roce 2012 byl zaznamenán odklon některých zákazníků od topení zemním plynem z důvodu jeho vysoké ceny a je možno očekávat další významný úbytek zákazníků reagujících na zdražení distribučních poplatků a DPH od 1. 1. 2013 a zejména na zavedení daně z plynu a daně z uhlíku, které by topení zemním plynem zdražilo až o 100 Kč na 1 MWh (zdroj Plynárenská unie), pokud je vláda od 1. 1. 2014 zavede.