Trh energií a dodavatelé - aktuálně ve zkratce
Zákazník se může bránit tím, že se o smlouvy zajímá, čte je a nebojí se ozvat, říká Ing. Jan Schindler, analytik Kalkulátoru cen energí TZB-info, pro Penize.cz a Finance.cz.
Ing. Jan Schindler, analytik Kalkulátoru cen energí TZB-info: "Jedná se především a popis nabízeného produktu a jeho výhodnosti. Způsob prezentace plateb (náklady na měsíc) a srovnání s nabídkami konkurence. Prodej po telefonu bez toho, aby se zákazník mohl rozmyslet. Prodej pochybnými aukčními společnostmi, které nejsou dodavateli a nevztahuje se na ně energetický zákon."
Je podle vás legislativa dostatečná?Ing. Schindler: "Legislativa je rozsáhlá, ale nedostatečná. Stačil by zákaz automatického prodlužování smlouvy s tím, že by zákazník přecházel po vypršení závazku by mohl odejít jako u smlouvy na dobu neurčitou. Také by bylo dobré potvrdit uzavření smlouvy po telefonu podpisem papírové smlouvy."
Jak se spotřebitel může bránit?Ing. Schindler: "Zákazník se může bránit tím, že se o smlouvy zajímá, čte je a nebojí se ozvat."
Poroste podle vás ještě cena elektřiny?Ing. Schindler: "Nevím, krátkodobě možná, dlouhodobě uvidíme co obnovitelné zdroje."
Vyplatí se ji fixovat?Ing. Schindler: "Nové nabídky jsou značně dražší než nabídky ještě před měsícem nebo několika měsíci. Zákazník si nyní moc fixací ceny nepolepší, spíš jde o to, co nejdéle si ponechat starou cenu."
Ing. Jan Schindler, analytik Kalkulátoru cen energí TZB-info. Poradenství na téma dodavatelé elektřiny a pylnu a ceny elektřiny a plynu na veletrhu FOR ARCH 2017, stánek TZB-info