Coop nasadil na hlídání prodejen AI
Krádeže řeší síť obchodů Coop více během běžné otevírací doby než v automatizovaném provozu bez personálu. Coop využívá umělou inteligenci už ve více než 90 prodejnách.
Technologie napojená na kamerový systém nepřetržitě vyhodnocuje dění v prodejně a upozorňuje personál na centrále na podezřelé situace. Rozpozná třeba i okamžik, kdy zákazník schová zboží do kapsy, zavazadla nebo pod bundu. Na rozdíl od běžné ostrahy dokáže sledovat více míst současně a udrží pozornost.
Systém zároveň umí vyhodnotit rizikové chování, potencionální zdravotní rizika jako kolaps zákazníka a dokáže zpětně dohledat, kudy se zákazník po prodejně pohyboval.
Podle řetězce představují provozní náklady umělé inteligence přibližně 10 až 20 % nákladů na fyzickou ostrahu, a to v závislosti na typu prodejny. V automatizovaných obchodech navíc jeden operátor dohledového centra společnosti Securitas dokáže díky AI sledovat až 40 prodejen současně.
„Pečlivě hlídat celou prodejnu není v silách personálu ani fyzické ostrahy, a to ani s využitím kamerového systému. Zloději na to spoléhají a riskují krádeže, i když vidí, že na ně míří kamera. Díky AI dostáváme automatická upozornění a dokážeme také zpětně poměrně snadno připravit podklady pro policii,“ říká Pavel Crhonek, technický náměstek Coop Jednoty Mikulov.
Více v článku Krádeže se řeší hlavně na prodejnách s obsluhou, hlásí Coop. Na zloděje nasadil AI