„Většinou stačí, když na ně promluvíme.“ Jak dnes funguje bezpečnost v bezobslužných prodejnách
Je pozdě večer. V nové bezobslužné prodejně v budově krajského úřadu v Liberci zákazník dokončuje nákup, když se u pokladny něco zasekne. Rozhlédne se, ale nikde nikdo. V té chvíli se z reproduktoru ozve hlas operátora: „Dobrý večer, zkuste prosím ještě jednou přiložit kód.“ Za chvíli může nákup pokračovat.
Liberecký kraj otevřel prodejnu jako vzorový projekt, který může pomoci zachovat obchody i v menších obcích. Společnost SSI Group do ní dodala bezpečnostní technologie propojené se vzdáleným dohledem. „Stropní kamery, alarmy a interkom poskytují operátorovi informace v jediném rozhraní. Může zákazníkovi pomoci, ale také reagovat na krádež či výtržnost,“ říká projektový manažer SSI Technology Tomáš Růžička a dodává: „Často stačí narušitele hlasově upozornit, že je prostor pod dohledem. Od svého jednání většinou upustí, aniž by musela zasahovat hlídka.“
Podobný model SSI Group využívá na řadě svých projektů, od obchodů po administrativní budovy a logistické areály. Operátor nejprve situaci vyhodnotí na dálku a teprve podle potřeby vyšle ostrahu. Podle obchodního ředitele SSI Group Ondřeje Marečka se investice do vzdáleného dohledu mohou vrátit už během několika měsíců. „Úspory podle velikosti objektu mohou dosahovat statisíců až milionů korun.“
Ani zde však technologie člověka zcela nenahrazují. Naopak, umožňují mu být „přítomen“ i tam, kde právě fyzicky není.
Jsme ryze českou rodinnou firmou. Vznikli jsme v roce 1990 jako jedna z prvních společností v oboru. Zajišťujeme komplexní služby IFM - bezpečnost, údržbu, energetiku a úklid nemovitostí.