Program konference EFMC 2013 odráží i aktuální výsledky průzkumu o facility managementu

Kdy, proč a které služby v rámci FM by měly být lépe poskytovány interně, nebo naopak nakupovány externě – o těchto otázkách bude diskuse vedená profesorem Redleinem.

Tým prof. Alexandera Redleina z Technické univerzity ve Vídni uspořádal v loňském roce společně s asociací Real Estate User Group mezi předními společnostmi v Rakousku průzkum týkající se organizace služeb FM.

Jak uvádí „Immobilien Zeitung“, z průzkumu lze vyvozovat mimo jiné dva hlavní trendy:

• na jedné straně vývoj směrem k menším a štíhlejším oddělením FM
• na druhé straně organizační zvyšování hodnoty FM, jakmile u více než poloviny dotázaných společností ponese odpovědnost v rámci FM druhá úroveň řízení.

Z průzkumu organizace služeb FM

Podle průzkumu:

• má 87% top 500 rakouských firem své vlastní oddělení FM, které je asi v polovině případů
• obsazeno maximálně pěti zaměstnanci.

• téměř dvě třetiny oddělení FM koordinují tři až deset externích poskytovatelů služeb,
• skoro jedna třetina musí řídit více než deset poskytovatelů služeb
• 6% spolupracuje pouze s jedním nebo dvěma
• externími partnery.

Na základě tohoto průzkumu jsou:

• externě zadávány převážně práce v rámci čištění, zimní údržby a likvidace a ve stále vyšší míře také technická údržba a opravy
• služby týkající se klimatizace, větrání a topení jsou stále častěji opět zajišťovány samotnými firmami.

Výrazně se zkracuje doba platnosti servisních smluv.

Manažeři FM uvedli v průzkumu jako naléhavé cíle snížení nákladů, trvalou udržitelnost a transparentnost nákladů a jako důležité cíle zmínili také ochranu životního prostředí, flexibilitu a zajištění hodnoty.