Solidsun spouští bezplatný nonstop monitoring na FVE
Společnost Solidsun opět vylepšuje své služby a přináší svým klientům další nadstandardní hodnotu prostřednictvím moderního monitorovacího střediska.
Novou servisní službu spouští v těchto dnech Solidsun. Monitorovací systém nepřetržitě sleduje důležité parametry elektrárny a každý den informuje servisní techniky o všech změnách jednotlivých elektráren. Technici na jakýkoliv výkyv mimo běžný rámec reagují okamžitou kontrolou a rychlým řešením problému, a to často dříve, než si ho všimne sám klient.
Co všechno se monitoruje?
- napětí a proud a výkon každého fotovoltaického stringu
- stav baterie
- stav měniče
Střídače našich klientů s internetovým připojením byly do dohledového centra zařazeny automaticky. Stejně tak to bude probíhat u jednotek, které byly dosud offline, a připojí se k síti, nebo u nových jednotek. „Díky dohledovému centru teď víme o problému na elektrárně dříve než klient. Ten se pak můžeme vyřešit na dálku, nebo se spojíme s klientem a domluvíme co nejdříve servisní návštěvu. Tak zajistíme, že klienti nepřijdou o své peníze“, říká Pavlína Kolderová, výkonná ředitelka Solidsun.
Jaké jsou výhody pro klienta?
1. nepřetržitý dohled nad bezvadným fungováním FVE,
2. většina potíží je odhalena s minimální prodlevou, často dřív, než chybu klient zaznamená,
3. rychlé vyřešení problému ochrání klienta před dlouhodobým selháním a velkými škodami,
4. řešení se vztahuje na jednoduchou výměnu součástek i na zásadní problémy,
5. pro všechny zákazníky Solidsun je služba bezplatná.
Bližší informace o nové službě získáte na webu www.solidsun.cz.
Jsme skupina Solidsun - poskytujeme komplexní řešení v oblasti fotovoltaických elektráren. A to jak pro rodinné domy, tak firmy. Navrhujeme a realizujeme FVE, stavíme FV parky v ČR i EU, zajistíme výhodný výkup přebytků energie z FVE. O klienta se staráme ...