Obchodník - péče o zákazníka

24.7.2026
Veolia Energie ČR, a.s., Ředitelství společnosti
Moravskoslezský kraj

NÁZEV PRACOVNÍ POZICE: Obchodník-péče o zákazníka

SPOLEČNOST: Veolia Energie ČR, a.s., Ředitelství společnosti

MÍSTO VÝKONU PRÁCE: Ostrava

PRACOVNÍ POMĚR: Práce na plný úvazek

SMLUVNÍ VZTAH: Smlouva na dobu určitou (s možností prodloužení na dobu neurčitou)

DATUM NÁSTUPU: ihned / dle dohody

BENEFITY: Cafeterie; příspěvky na děti; příspěvek na stravování/stravenky; dovolená nad rámec Zákoníku práce a další osobní volno; podpora vzdělávacích kurzů; benefity a slevy u vybraných dodavatelů; firemní akce a další.

Pracovní náplň

Péče o stávající klientelu, provádění analýz, vyřizování potřeb klientů
Příprava podkladů pro obchodní vyjednávání s klienty (korespondence, změny a úpravy obchodních smluv, provozní a fakturační záležitosti, reklamace, stížnosti)
Zajišťování aktivní komunikace se zákazníky s cílem udržení portfolia, prodloužení smluv, případně rozvoje dalších
služeb
Příprava podkladů pro realizaci průzkumů spokojenosti zákazníků, pro zpracování obchodních studií a nabídek
Správa cen tepla, zajištění aktualizace
Práce s databázemi obchodního útvaru (ROD, eFatep, a další), spolupráce na přípravě obchodního plánu a reportingu
Hodnocení efektivity poskytovaných služeb
Marketingová podpora prodeje

Nabízíme

Zázemí silné nadnárodní společnosti
Odpovídající mzdové ohodnocení, cílové, mimořádné a další odměny
Pružná pracovní doba, částečný Home office
Nadstandardní zaměstnanecké benefity - osobní účet, příspěvky na děti, úrazové pojištění, zvýhodněné služby O2 Czech Republic, bezúročné půjčky, 30 dnů dovolené
Podpora profesního vzdělávání

Požadujeme

SŠ/VŠ vzdělání
Praxe alespoň 2 roky v oblasti obchodu (znalost a praxe v energetice velkou výhodou)
Samostatnost, spolehlivost, loajálnost, komunikativnost, časová flexibilita, ochota se vzdělávat, schopnost jednání s obchodními partnery
Řidičský průkaz skupiny B
Uživatelská práce s PC (Word, Excel, Powerpoint)

více informací

Reklama